问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具目标指向性的认知操作的过程。问题解决具有三个特征：(1)目的性；(2)认知性；(3)序列性。A、D项属于简单地记忆操作，不需要序列性，C项穿衣服基本上属于自动化状态，无认知活动参与。